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【PChouse】今天是玫瑰岛21周年庆典，这21年来您觉得玫瑰岛一直在秉承什么企业理 念？

【肖杉】我们就是要做一个懂得爱，有能力去爱的品牌。我们用一朵玫瑰花做我们的品 牌符号，这是我们天赋的基因，就像我今天分享的，我们有三个维度，我们爱用户，爱伙伴，爱事业。只有这样一份博大的爱，才能让我们把事业做的更大。

【PChouse】请你介绍一下2018年对经销商的期待和相关政策。

【肖杉】市场竞争格局是瞬息万变的，我们不进则退。我们希望经销商能够克服的是， 有些小富即安，或者是自我满足的心态，我们要促使他们不断的突破自己，做的更好。我们也会有一些正激励和负激励的极致，会给他们保底的任务和目标任务。

【PChouse】玫瑰岛2018年是否会在线上或者电商方面有一定的发展战略？

【肖杉】线上我们不简单的理解为渠道或者电商，现在讲全渠道，是完全融合的，分不 出线上线下。用户对品牌的认知也是多维度的，线上对品牌的传播有更大的推动力，它突破了时间和空间的限制。所以2018年，线上线下进一步充分的融合是我们重要的方向。

【PChouse】对于今天发布的新产品“玫瑰世家”，有怎样的期待？

【肖杉】这个新产品可以成为我们一个有代表意义的产品。当人们提到玫瑰岛的时候， 首先可以想到它。它是可以传承的，因为无论设计还是用材，都倾注了我们所有员工大量的心血和全部的爱在里边。我们希望它传递给用户的，是完美的，是超越用户预期的，使用角度来说也是无可挑 剔的。

【PChouse】玫瑰岛品牌走过了21年的发展，换来今天这样盛大的庆典，请您介绍一下 这21年发展最大的秘诀是什么？

【徐伟】秘诀就是因为爱。21年来，我们从无到有，从弱到强，目前为止形成了国内国 际齐头并举的局面，我们的经销商门店已经超过800家。在国际市场上，我们已经是一个响当当的的品牌。21年的发展，我们取得了很多的荣誉，也取得了一定的成绩，这一切都是因缘于爱。一个具有爱 的企业，必定满怀着敬畏之心。一路走来，我们崇尚环保，敬畏客户。我们有敬畏之心，所以我们是一个守信的企业，和我们的伙伴家人相互包容共同成长。因为爱，我们走过21年，这也是我们未来的 战略发展必定会继续坚持的。

【PChouse】今天发布了高端的新品“玫瑰世家”，您觉得这个新产品最大的特点和竞 争力是什么呢？

【李多培】欧洲皇室艺术设计；10mm汽车级水晶钢化玱璃；全新升级易洁2.0技术；敢 让卫生间用上木地板的1级封水标准；让六岁小孩轻松开启的启闭力；声音仅35分贝的超级级静音。这都是我们新产品的核心特点。说到竞争力，最大的竞争力就是我们在每一个细节上的极致追求。淋浴 房行业是缺乏一个衡量标准的，玫瑰岛提出了静音、启闭力、易洁、美观、安全、封水性，六度体验标准。这个标准，是我们从使用者体验出发总结发现的。我们对自己的产品有要求，有标准，我们也 是用这个标准严格苛求自己，所以才诞生了“玫瑰世家”这个标杆性的产品。

【PChouse】作为千万大商，您创造了骄人的销售业绩，请您发表一下感想？

【张荣梅】玫瑰岛是一个非常有爱的品牌，它在脚踏实地的为消费者提供最好的产品。 作为玫瑰岛的“岛主”，我们是有责任去更好的推进它的成长和发展的。有这么好的品牌，这么好的产品，我们也必然充满干劲的去传播爱的力量。2018年，我们会更加积极热情的去创造新的成绩。

【PChouse】今天来参加玫瑰岛品牌21周年的盛典，您此时的心情如何呢？

【汤勇】很激动啊，我们伴着玫瑰岛一起成长，一起走过这么多年，非常开心看到它越 来越好，越来越美。玫瑰岛的淋浴房是一个很好的产品，用户适用度很大，从几百块到几千块，从普通消费者到高端消费者，不同的需求都有不同的产品去配合。品牌给我们的政策也非常好，我们对品 牌非常有信任，有信心！

【PChouse】今天现场发布了高端的新产品“玫瑰世家”，您对新产品有什么评价呢？

【刘洋】这个产品可以说是一个淋浴房产品里的标杆之作。把美的设计和精湛的技术都 发挥到了极致。细节完美，雍容大气，非常适合高端用户。我现在都非常想去体验一下这个新产品，非常看好这个产品的市场表现。

【PChouse】肖总今天提出了到2020年，实现年营业额20个亿的销售目标，您对这个目 标怎么看？

【郑家军】这个应该说还是很有信心的。目前全国淋浴房行业的销售额大概在200亿左 右，玫瑰岛作为走在行业前列的品牌，追逐十分之一的利润空间，可以说这个目标还是比较务实的。当然，要真的实现这个目标，还是需要我们每一个玫瑰岛人的切实努力。无论是品牌研发生产人员， 还是我们一线的经销人员，都是任重道远，需要更加努力。我们撸起袖子加油干，有好产品就不怕做不出好业绩！

【PChouse】作为岛主，在您的努力下，使玫瑰岛成为了南京市场用户满意度最高品牌 ，今天获得了肖总点名称赞，请您介绍一下您是怎样做到的呢？

【覃丽】就像今天肖总说的，作为玫瑰岛的一员，我们要敬爱用户，要以感恩之心、诚 恳之心、仁爱之心，让用户体验到玫瑰岛爱的温度。玫瑰岛的核心价值观是敬爱用户、互爱共赢、热爱笃行。我们也是坚决实践这个价值观，让用户体验到玫瑰岛爱的温度，为用户提供最适合的方案， 让客户利益最大化。事实证明，所有付出都会有回报的，用户的评价和口碑是对我们最好的肯定。

【PChouse】近几年来，家居行业定制化服务越来越风靡，作为岛主，您怎么看到定制 化的服务呢？

【杨梅】消费者的需求是随着经济发展和人民收入水平的提高不断在提高的，大家生活 越来越好了，对生活的品质要求也一定会相应的越来越高。个性化、定制化的服务就一定是大趋势。玫瑰岛淋浴房也是有定制化的产品服务的，2017是玫瑰岛设计服务元年，在业界首推了“0元设计卫生 间”服务。这一点作为一线经销商，我们是非常感谢品牌走出了这么战略性的一步。2018年，我们也会进一步配合品牌的总战略，在定制化的服务发展方面，更加努力，要让消费者接受和喜欢我们的定 制化的产品。我们有信心，做好用户服务，实际解决用户需求。

【PChouse】今天签约的千万大商里，您是唯一一位西北市场的大商，您怎么看待玫瑰 岛产品在西北市场的竞争力？

【郑勇辉】西安自古就是一个非常重要的历史名城，也是一带一路发展规划里非常重要 的一个城市。西安的经济发展很快，消费潜力也是巨大的。这一点，我们已经用实际的成绩来证明了。淋浴房品牌是需要建立用户口碑的，用户的口碑对销售业绩非常重要。这一点玫瑰岛品牌做的非常 好，我们一直是以成为中国“口碑第一”的品牌为目标的。就像肖总说的，玫瑰岛是一个用爱驱动的品牌，要用我们的设计服务，我们的用户体验，效率来赢取用户的口碑。玫瑰岛在西北市场上的竞争 力，也同样是靠过硬才产品质量和用户口碑来赢取的。